Conditions d’utilisation
Velvet Aurora – Conditions Générales de Service
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ce site web est exploité par Velvet Aurora. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Velvet Aurora. Velvet Aurora met à disposition ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, à condition que l’utilisateur accepte l’ensemble des termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre « Service » et acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions de Service », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans ce document et/ou accessibles via des hyperliens. Ces Conditions de Service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service avant d’accéder ou d’utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez les présentes Conditions de Service. Si vous n’acceptez pas l’intégralité des termes de cet accord, vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser ses services.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de Service en publiant les mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page afin de vérifier les éventuelles modifications.
Votre utilisation continue ou votre accès au site après la publication des modifications constitue votre acceptation de celles-ci. Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits et services.
SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d’utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction dans le cadre de l’utilisation du Service (y compris les lois relatives aux droits d’auteur).
Vous ne devez transmettre aucun virus, ver ou code de nature destructrice. Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.
SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer :
(a) des transmissions sur différents réseaux ; et
(b) des modifications afin de se conformer et de s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés.
Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter toute partie du Service sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n’affectent ces Conditions.
SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Les informations présentes sur ce site sont fournies uniquement à titre informatif et ne doivent pas constituer la seule base de prise de décision sans consulter des sources plus précises ou actualisées.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment sans obligation de mise à jour.
SECTION 4 – MODIFICATIONS DES SERVICES ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement selon notre politique de retour.
Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons toutefois garantir l’exactitude des couleurs affichées sur votre écran.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction.
Toutes les descriptions de produits ou les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services ou informations répondra à vos attentes ni que les erreurs du Service seront corrigées.
SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée auprès de nous.
Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande.
En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous en informer via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone fourni lors de la commande.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes.
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers que nous ne contrôlons pas.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie ni condition d’aucune sorte.
Toute utilisation de ces outils optionnels se fait à vos propres risques.
SECTION 8 – LIENS DE TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens vers des sites tiers peuvent vous rediriger vers des sites non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation de leur contenu ou exactitude.
SECTION 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS ET AUTRES ENVOIS
Si vous nous envoyez des idées, suggestions ou autres contenus, vous acceptez que nous puissions les utiliser, modifier, publier ou distribuer sans restriction.
Nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer tout contenu jugé illégal, offensant ou contraire aux présentes Conditions.
Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude.
SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
La transmission de vos informations personnelles via le site est régie par notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Des erreurs typographiques ou inexactitudes peuvent occasionnellement apparaître sur le site concernant les descriptions de produits, prix, promotions ou disponibilités.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou d’annuler des commandes à tout moment sans préavis.
ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
- à des fins illégales ;
- pour enfreindre des lois ;
- pour violer des droits de propriété intellectuelle ;
- pour harceler, discriminer ou diffamer ;
- pour transmettre des virus ou logiciels malveillants ;
- pour collecter des données personnelles d’autrui ;
- pour envoyer du spam ou effectuer du phishing.
Nous nous réservons le droit de suspendre l’utilisation du Service en cas de violation.
ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que votre utilisation du Service sera ininterrompue, sécurisée ou sans erreur.
Le Service et tous les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie explicite ou implicite.
En aucun cas Velvet Aurora, ses dirigeants, employés ou affiliés ne pourront être tenus responsables de tout dommage ou perte résultant de l’utilisation du Service ou des produits achetés.
ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de défendre Velvet Aurora ainsi que ses partenaires, employés et affiliés contre toute réclamation ou demande résultant de votre violation des présentes Conditions.
ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités contractées avant la résiliation survivront à la résiliation du présent accord.
Nous pouvons résilier cet accord à tout moment si vous ne respectez pas les présentes Conditions.
ARTICLE 17 – ACCORD COMPLET
Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur.
ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions de Service sont régies et interprétées conformément à la loi applicable.
ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces Conditions de Service à tout moment en publiant les changements sur notre site web.
Votre utilisation continue du site constitue votre acceptation de ces modifications.
ARTICLE 20 – INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les Conditions de Service doivent être envoyées à :
SECTION 21 – MARKETING PAR SMS ET NOTIFICATIONS
En acceptant le marketing par SMS lors du processus de paiement ou via nos outils d’inscription, vous acceptez de recevoir des notifications récurrentes par SMS (y compris des rappels de panier abandonné), des offres marketing et des messages transactionnels, même si votre numéro figure sur une liste d’opposition.
La fréquence des messages varie. Le consentement n’est pas une condition d’achat.
Si vous souhaitez vous désinscrire, répondez STOP à tout message mobile ou utilisez le lien de désinscription fourni.
Nous ne facturons pas ce service, mais vous êtes responsable des frais éventuels de votre opérateur mobile.
Pour toute question, contactez-nous à : infovelvetaurora@gmail.com
